Viena iš populiariausių „iPhone“ ir kitų „iOS“ įrenginių savininkų yra „iTunes“, kuri leidžia atlikti įvairias operacijas su turiniu, tvarkyti failus, atnaujinti ar atkurti programinę įrangą, sinchronizuoti įrenginio duomenis ir atlikti kitus veiksmus. Aytyuns aktyviai plėtojasi, o programos naujovės reguliariai atnaujinamos. Daugelis vartotojų pastebėjo, kad procesus dažnai gali pažeisti staigios klaidos. Gedimus paprastai sukelia visiškai skirtingos priežastys, todėl darbas, skirtas pašalinti gedimus, yra programinė įranga arba aparatinė įranga. Pirmuoju atveju pats vartotojas galės susidoroti su užduotimi, tuo pačiu metu nedalyvaujant aptarnaujantiems darbuotojams, tačiau antrajame etape jau reikalinga specialisto pagalba. Viena iš dažniausiai pasitaikančių „iTunes“ gedimų yra 39 klaida, kuri gali pasireikšti sinchronizavimo, atnaujinimo, atkūrimo metu. Kodas, priskirtas kiekvienai Aytyuns klaidai, pateikia informaciją apie galimą jos atsiradimo priežastį. Taigi nepakankamumas 39, taip pat 40, 306 arba 10054 rodo, kad nėra prieigos prie „Apple“ serverių.
Kaip išspręsti 39 klaidą „iTunes“.
Klaidos 39 klaida
Programos gedimo pašalinimo būdai, kai atnaujinimas ar kiti procesai tiesiogiai priklauso nuo problemos šaltinio. Kadangi nėra tiksliai žinoma, kas sukėlė ryšio problemas, turėsite išbandyti kelis metodus, iš kurių vienas galės išspręsti problemą konkrečiu atveju. Prieš pradėdami nustatyti visas 39 priemones „iTunes“ klaidų nustatymui, turėtumėte patikrinti interneto ryšį. Norint tinkamai veikti, paslauga turi užtikrinti stabilų ryšį.
Dažnai tai padeda atsikratyti visų rūšių nesėkmių, įprastų prietaisų perkrovimo (iPhone atveju - priverstinis), taip pat neleisti programoms, kurios gali prieštarauti „Aytüns“. Bet jei po paprasčiausių veiksmų, bandymas atnaujinti darbą su paslauga nepavyko, pabandykite atlikti kitus metodus, kurie trunka šiek tiek ilgiau, bet nėra sunku užbaigti.
1 metodas. Atnaujinkite iTunes
Paprastas, bet gana veiksmingas problemos sprendimas - programos atnaujinimas prie naujausios turimos versijos. Pasenusi programinė įranga dažnai sukelia ryšio problemų. Versiją galite patikrinti pagalbos meniu, apsilankę skyriuje „Atnaujinimai“. Jei yra naujesnių variantų, rekomenduojama atnaujinti „iTyuns“ ir, po perkrovimo, patikrinkite, ar vėl atsiranda 39 klaida. Jei problema neišspręsta, pereikite prie tolesnių veiksmų, kad pašalintumėte.
2 būdas. Išjunkite antivirusinę, užkardą
Sistemos gynėjai dažnai užblokuoja programos darbą ir imasi virusų atakų. Galite patikrinti, ar taip yra laikinai išjungdami antivirusinę ir užkardą kompiuteryje. Jei klaida nustojo veikti, saugumo programinės įrangos nustatymuose turite įtraukti iTunes į išimčių sąrašą. Gali prireikti išjungti tinklo protokolo filtravimą.
3 metodas. Patikrinkite datą ir laiką
Kartais klaidų šaltinis, susijęs su ryšio su serveriais stoka, yra neteisingi datos, laiko, laiko juostos nustatymai kompiuteryje. Jei yra neteisingų verčių, reikia jas keisti, šiuo metu jas įdėdami.
4 būdas. Ieškoti virusų
„ITunes“ gedimų kaltininkas gali būti virusų programos, slepiasi kompiuteryje ir sugadinti failai. Jums reikia paleisti antivirusinę arba nemokamą programą Dr.Web CureIt. Nustačius ir pašalinus kenkėjišką programą, reikia iš naujo paleisti kompiuterį.
5 metodas: atnaujinkite „Windows“ komponentus
Programos konfliktas su operacine sistema, jei jos komponentai yra pasenę, taip pat yra dažnas reiškinys. „Windows“, kaip ir „iTunes“, turėtų būti atnaujinami, todėl prieš pradėdami rimtesnius 39 klaidų šalinimo būdus, geriau patikrinti OS atnaujinimus, eikite į „Update Center“ iš valdymo pulto ir, jei reikia, įdiekite visus netgi neprivalomus naujinimus.
6 metodas: iš naujo įdiekite iTunes
Netinkamą programos darbą kartais galima nustatyti tik iš naujo įdiegus. Pirma, turite visiškai pašalinti „iTunes“ ir visus papildomus programos komponentus, tada iš naujo paleisti kompiuterį ir tęsti diegti ir įdiegti naujausią medijos leistuvo versiją.
7 metodas. „IPhone“ taisymas
Jei visi metodai pasirodė esąs neveiksmingi sprendžiant problemą, pereikite prie rimtesnių veiksmų, kad pašalintumėte klaidą. 39. „iPhone“ nustatymų atkūrimo procedūra gali padėti atsikratyti gedimo, tačiau visi naudotojo duomenys bus ištrinti, taigi jums reikia užtikrinti atsargines kopijas iš anksto, kad galėtumėte atkurti atsargines kopijas. Galite atkurti „iOS“ įrenginį taip:
- mes prijungiame iPhone prie kompiuterio per originalų USB kabelį;
- pasirinkti įrenginį iš prietaisų sąrašo;
- spustelėkite atkūrimo mygtuką;
- mes laukiame, kol procedūra bus baigta, procesas gali užtrukti kelias minutes, po to įvyksta perkrovimas.
Paprastai vienas iš pirmiau minėtų metodų padės išspręsti šią problemą, tačiau, jei naujinimo metu nepavyko ištaisyti „iTunes 39“ klaidos, atlikdami procedūrą arba naudodami specialistų pagalbą, turėtumėte naudoti kitą kompiuterį.